🚚 نحوه ارسال سفارشها
فروشگاه مکمل متعهد است کلیه سفارشهای ثبتشده را در کوتاهترین زمان ممکن و با رعایت اصول بستهبندی ایمن و استاندارد، به دست مشتریان محترم برساند.
۱. ارسال در تهران و کرج
سفارشهای مربوط به شهرهای تهران و کرج از طریق پیک موتوری یا خودروی حملونقل اختصاصی فروشگاه ارسال میگردند.
زمان تحویل سفارشها معمولاً در همان روز ثبت سفارش یا حداکثر تا روز کاری بعد انجام میشود.
هزینه ارسال با توجه به موقعیت جغرافیایی و حجم سفارش تعیین و هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام میگردد.
۲. ارسال به سایر نقاط کشور
برای سایر شهرها و استانهای کشور، ارسال سفارشها از طریق پست پیشتاز جمهوری اسلامی ایران یا شرکت حملونقل تیپاکس انجام میشود.
زمان تحویل بستهها معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری متغیر است و به موقعیت جغرافیایی مقصد بستگی دارد.
کد رهگیری مرسوله پس از ارسال، از طریق پیامک یا در حساب کاربری مشتری ثبت خواهد شد تا امکان پیگیری وضعیت ارسال فراهم باشد.
۳. نکات تکمیلی
در صورت بروز هرگونه تأخیر ناشی از شرایط آبوهوایی، محدودیتهای ترافیکی یا مسائل خارج از کنترل فروشگاه، تیم پشتیبانی در اسرع وقت مشتری را مطلع خواهد کرد.
بستهبندی کلیه سفارشها با رعایت اصول بهداشتی و ایمنی انجام میشود تا از سلامت کالا در زمان تحویل اطمینان حاصل گردد.